広告を含むマーケティング施策の現場で、費用対効果を把握するためによく用いられる指標の一つが「CPA（顧客獲得単価）」です。 CPAは、成果（コンバージョン）1件を獲得するためにどれくらいのコストがかかったかを示すため、施策の効率を判断するうえで欠かせません。実務では広告費をもとに算出するケースが多い一方で、目的によっては施策全体の投下コストとして捉えることもあります。 ただ、「具体的に何を表しているのか」「どの要素を改善すればCPAが動くのか」が分かりづらいと感じる方も少なくありません。 本記事では、CPAの基本的な意味や計算方法から、目標CPAの決め方、改善手順、評価時の...