Webサイトに一定のアクセスがあるのに、問い合わせや商談につながらない…。多くのマーケティング担当者・営業部門が抱える悩みです。広告運用やSEO対策によって流入数を増やしても、その後のコンバージョン（CV）につながらなければ、成果には結びつきません。 限られた予算やリソースの中で、より良い成果を出すには、「CVR（コンバージョン率）」の改善がカギとなります。 特に、フォームに依存しないリアルタイム接客や、ユーザーの行動を見極めた適切なタイミングでのアプローチは、成果向上につながる打ち手として注目されています。 本記事では、「CVRが上がらない理由」から「ツールを活用するメリ...