訪問者の動きをリアルタイムで可視化し、最適なタイミングでアプローチ。
問い合わせを待つだけのWebサイトから、能動的に商談を生み出す「攻め」のWebサイトへ。
まずは資料請求
課題へのアプローチ
リード獲得はゴールではありません。その後のアプローチにかかる工数やタイムラグが、
本来獲得できたはずの商談を逃す原因になっています。
SEOや広告経由でサイトへのアクセスは増えているのに、なかなか問い合わせや資料請求に至らない
CPAがどんどん高騰しているのは理解しているが、一定数のCVは獲得できているのですぐにはやめられない
CVR改善を目的としてはチャットボットを導入しシナリオも作成したがなかなか使ってもらえずに放置してしまっている
OPTEMOは、Webサイト訪問者の行動をリアルタイムで可視化し、気になっているタイミングでコミュニケーションを取ることで、商談化率を劇的に向上させます。
逃していた見込み顧客から商談創出
資料ダウンロードWebサイト上の訪問者の行動をリアルタイムで把握し、興味が高まった瞬間にアプローチ。問い合わせを待たずに商談化のきっかけを生み、潜在的な関心を確実なリードへ変えます。
さまざまな流入経路や検討段階に応じて最適なコミュニケーションを設計。一方的な情報発信から、双方向の"反応が生まれる施策"へと進化させます。
意思決定の直前のユーザーへリアルタイムで接点を持ち、会話の中から"検討理由"や"迷い"を把握。その声をもとに改善や提案につなげ、顧客理解と成約率の向上を同時に実現します。
マーケティング・営業の連携で、
リード・商談数UPを実現
見込み顧客へのアプローチで
購買数UPを達成
温度感の高いお客様とのコミュニケーションで導入3か月でROI達成
OPTEMOは、サイト訪問者の行動をリアルタイムで可視化し、最適なタイミングで接点を生み出す仕組みです。フォーム入力や問い合わせを待つことなく、顧客の"今"に寄り添った体験を提供。ユーザーの満足度を高めながら、成果を確実に引き上げる機能を搭載しています。
OPTEMOでは、基本的に1社につき1担当者が専任で担当し、導入支援から運用、成果改善まで一気通貫で対応。サービスを導入いただいて終わりではなく、1社ごとに向き合って「課題は何なのか」「どうすれば成果につながるのか」を共に考え、伴走します。
チャットボットとの違いは何ですか？
チャットボットは事前に用意したシナリオやFAQを自動応答する仕組みです。一方、OPTEMOは実際の担当者が、訪問者の行動に応じてリアルタイムで対応する点が大きな違いです。自動応答では拾いきれない温度感の高い訪問者にもアプローチできます。
通常の「お問い合わせフォーム」と競合しませんか？
お問い合わせフォームは「問い合わせる意思が固まった人」向け、OPTEMOは「まだ問い合わせには至らないが関心を持っている人」への接点創出が可能です。OPTEMO有無でのABテストの結果、資料請求数は変わらずOPTEMO経由の問い合わせが純増し問い合わせの全体数が150%UPしたというデータもあります。
常駐の専任リソースは必要ですか？
必要ありません。弊社の専門スタッフが貴社のサービス・商材についてヒアリングを実施の上、設定から対応・改善まで一気通貫で代行させていただきます。
どのMAツールと連携できますか？
Marketo、Account Engagement（旧Pardot）、Hubspotとの連携ができます。リード獲得時のデータ連携や、ハウスリスト訪問時に該当リードの情報をOPTEMO上で参照可能です。
導入方法は難しいですか？
いいえ。弊社が発行するタグをGTM（Googleタグマネージャー）などを活用して設置いただくだけで利用開始できます。大規模なサイト改修や開発工数は不要です。
どのページに設置するのが効果的ですか？
サービスページ、料金ページ、導入事例ページなど、検討度が高まりやすいページでの設置が効果的です。営業担当が効果的なページをご提案させていただきますので、ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。
訪問者の動きをリアルタイムで可視化し、最適なタイミングでアプローチ。
まずは3分で分かるOPTEMOの資料をダウンロードしてみてください。
