展示会で成果を上げる！効果最大化のための完全ガイド

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展示会は、企業にとって新たなビジネスチャンスを生み出す絶好の機会です。

しかし、ただ出展するだけでは、期待する効果を得られないことも。

「展示会に出展するメリットは？」

「効果的なブースのデザインとは？」

「来場者を増やすにはどうすればいい？」

「展示会後、どのようにフォローアップすればいい？」

このような疑問をお持ちの担当者様も多いのではないでしょうか？

本記事では、展示会で最大限の効果を得るための戦略を、具体的な事例を交えながら徹底解説します。

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展示会とは？その種類とメリット

展示会とは、企業や団体が特定の場所にブースを設け、自社の製品やサービスを展示し、来場者に紹介するイベントです。

新規顧客の獲得、既存顧客との関係強化、ブランド認知度向上など、様々な目的で開催されます。

展示会の種類

展示会には、大きく分けて以下の3つの種類があります。

BtoB展示会: 企業間取引を目的とした展示会。
- 特定の業界に特化した展示会が多く、専門性の高い製品やサービスが展示されます。
- 例：IT、製造業、医療機器など
BtoC展示会: 一般消費者向けの展示会。
- 商品を直接販売したり、ブランド体験を提供したりすることを目的とします。
- 例：食品、ファッション、旅行など
プライベートショー: 特定の企業が独自に開催する展示会。
- 自社の顧客や関係者のみを招待し、新商品やサービスをPRします。

展示会のメリット

展示会に出展するメリットは、以下の点が挙げられます。

ブランド認知度向上: 多数の来場者に自社をアピールすることで、認知度を高めることができます。
リード獲得: 潜在顧客と直接接することで、新規顧客獲得に繋がります。
売上増加: 商品やサービスを直接販売することで、売上増加に貢献します。
顧客との関係強化: 既存顧客と直接コミュニケーションを取ることで、関係性を強化できます。
競合調査: 競合他社の動向を把握することができます。
市場調査: 最新の市場トレンドや顧客ニーズを把握することができます。
人材採用: 優秀な人材を獲得することができます。

展示会で成果を上げる！効果的な施策事例

展示会で成果を上げるためには、戦略的な planning と運用が不可欠です。

ここでは、実際に効果を上げた施策事例を５つご紹介します。

日程調整リンクのQRコード化

名刺交換時に、日程調整リンクのQRコードを共有することで、商談設定をスムーズに行いましょう。

来場者は、その場で簡単に日程調整を行うことができ、担当者は、商談の機会損失を防ぐことができます。
役割分担を明確にしたチーム体制

展示会では、チームで協力して対応することが重要です。

役割分担を明確化し、それぞれの得意分野を活かすことで、効率的かつ効果的に来場者対応を行うことができます。

例えば、
- キャッチ担当: 来場者に積極的に声をかける
- ヒアリング担当: 来場者のニーズをヒアリングする
- プレゼン担当: 商品やサービスをプレゼンする
- クロージング担当: 商談をまとめる

といった役割分担が考えられます。

展示会後の迅速なフォローアップ

展示会で獲得したリードは、熱が冷めないうちに迅速にフォローアップすることが重要です。

展示会後すぐに、お礼メールを送信したり、個別に連絡を取ったりすることで、顧客との関係構築を図り、成約率を高めることができます。
効果的なブースデザイン

ブースのデザインは、来場者の目を引きつけ、興味関心を高めるために非常に重要です。

自社のブランドイメージに合った、魅力的なブースをデザインしましょう。
- 分かりやすい看板: 会社名やサービス名が遠くからでも見えるように、大きな看板を設置する
- インパクトのある装飾: 目立つ色やデザイン、照明などを効果的に活用する
- 体験コーナー: 製品を実際に試せる体験コーナーを設ける
- 休憩スペース: 来場者がくつろげる休憩スペースを用意する
インセンティブの提供

展示会限定の特典や割引、プレゼントなどを用意することで、来場者の関心を引きつけ、アポイント獲得や成約率向上に繋げることができます。

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展示会マーケティングの重要ポイント

展示会を成功させるためには、以下のマーケティングポイントを押さえましょう。

目的の明確化: 展示会に参加する目的を明確にしましょう。
- 新規顧客獲得
- 既存顧客との関係強化
- ブランド認知度向上
- 競合調査
ターゲットオーディエンスの特定: どのような顧客にアプローチしたいのかを明確化しましょう。
- 業界
- 企業規模
- 役職
- ニーズ
魅力的なブースデザイン: 来場者の目を引く、魅力的なブースをデザインしましょう。
- ブースのレイアウト
- 色使い
- 照明
- 展示物
- デモンストレーション
プロモーション活動の実施: 展示会への参加を促進するためのプロモーション活動を行いましょう。
- Webサイト
- メールマガジン
- ソーシャルメディア
- 広告
- プレスリリース
効果的なフォローアップ: 展示会後、迅速かつ効果的なフォローアップを行いましょう。
- お礼メール
- 個別連絡
- 提案資料送付
- 訪問

展示会におけるアポイント獲得の重要性

展示会では、限られた時間の中で効率的に成果を上げる必要があります。

そのため、アポイントメントの獲得 が非常に重要になります。

アポイントメントを獲得することで、以下のようなメリットがあります。

商談の効率化: 事前にアポイントメントを取っておくことで、商談をスムーズに進めることができます。
成約率向上: 興味関心の高い顧客とじっくり商談することで、成約率を高めることができます。
関係構築: アポイントメントを通して、顧客との信頼関係を築くことができます。

効果的なアポイント取得方法

インセンティブ: 限定特典や割引などを提供することで、アポイントメントを促しましょう。
明確なコミュニケーション: 自社の製品やサービスのメリットを簡潔に伝えましょう。
積極的なアプローチ: 来場者に積極的に声をかけて、興味関心を引き付けましょう。
スムーズなアポイント設定: 名刺交換アプリなどを活用し、簡単にアポイントを設定できるようにしましょう。

展示会の準備：企画の重要ステップ

展示会を成功させるためには、事前の準備が重要です。

以下のステップに沿って、計画的に準備を進めましょう。

目的と目標の設定: 展示会に参加する目的を明確化し、達成したい目標を設定しましょう。
- 具体的な数値目標を設定することで、効果測定がしやすくなります。
ターゲットオーディエンスの特定: どのような顧客にアプローチしたいのかを明確化しましょう。
- ターゲット層のニーズを分析し、それに合わせた展示内容を検討しましょう。
出展するサービス・製品の決定: 展示会で紹介するサービスや製品を決定しましょう。
- ターゲット層に響く製品・サービスを選び、魅力的に展示しましょう。
メッセージの策定: 展示会で伝えたいメッセージを明確にしましょう。
- 簡潔で分かりやすく、記憶に残るメッセージを心がけましょう。
ブースの設計: ブースの位置、レイアウト、デザインを決定しましょう。
- 来場者の導線を意識し、開放的で入りやすいブース設計を心がけましょう。
制作物の決定: ブースで使用するパネル、パンフレット、ノベルティなどを決定しましょう。
- 質の高い制作物で、企業イメージを高めましょう。
プロモーション戦略の立案: 展示会の前後に行うプロモーション活動を計画しましょう。
- Webサイト、メール、SNSなどを活用し、展示会への来場を促しましょう。

オンライン展示会との比較

近年、オンライン展示会も注目されています。

オンライン展示会は、時間や場所の制約がなく、コストを抑えられるというメリットがあります。

一方、オフライン展示会は、来場者と直接コミュニケーションを取ることができるというメリットがあります。

それぞれのメリット・デメリットを比較し、自社に合った展示会形式を選びましょう。

項目	オンライン展示会	オフライン展示会
コスト	低い	高い
集客範囲	広い	限定的
顧客との接点	限定的	直接的な接点
情報量	多い	限定的
臨場感	低い	高い