Webサイトの成果を最大化するためには、ただ集客するだけでなく「訪問者にしっかり行動してもらう」ことが欠かせません。そんな時に力を発揮するのが、LPO（ランディングページ最適化）ツールです。
本記事では、LPOツールの基本や導入メリットを解説した上で、特におすすめのツール5つをランキング形式で紹介します。
高単価商材を扱うBtoB企業や、CVR（コンバージョン率）・離脱率改善に悩む企業に役立つ情報をまとめました。
LPOツールとは？ランディングページ最適化の基本を解説
LPOツールは、Webサイトに訪れたユーザーをより確実にコンバージョンへ導くための支援ツールです。
まずは、そもそもLPOとは何を指すのかを確認しておきましょう。
LPO（ランディングページ最適化）とは何か
LPOとは「Landing Page Optimization（ランディングページ最適化）」の略で、Web広告や検索エンジンなどから流入したユーザーが最初に訪れるページ（ランディングページ＝LP）を、コンバージョン（問い合わせや申し込み）につなげやすくするために改善していく施策のことを指します。
例えば、広告を見てせっかく訪問してくれたユーザーが、ページを見ただけですぐに離脱してしまっては意味がありません。そのため、LPOではページ内の構成や文言、CTA（問い合わせボタンなど）の位置などを検証しながら、「ユーザーがアクションを起こしやすいページ」へと磨き上げていきます。
離脱率を下げ、CVR（コンバージョン率）を向上させることが、LPOの最大の目的です。
LPOツールの主な機能
LPOツールを活用することで、こうしたページ最適化のPDCAを効率的に進められます。主な機能は以下のとおりです。
- ABテスト・多変量テスト
ボタンの色やキャッチコピー、構成をパターンごとに出し分けて成果を比較できます。「どちらがよりCVにつながったか」をデータで検証できるのが大きな強みです。 - パーソナライズ表示
ユーザーの地域や流入元、閲覧履歴などに応じて、表示内容を出し分けます。例えば、広告経由で来た人と自然検索で来た人で違うバナーを見せる、といった対応が可能です。 - ヒートマップ・スクロール分析
ユーザーがページのどこを注視し、どこで離脱しているかを可視化します。直感的に「どこに課題があるか」がわかるため、改善点を見つけやすくなります。 - 接客型誘導（リアルタイム対応）
一部のLPOツールでは、ユーザーの行動をトリガーにしてチャットやポップアップを表示し、その場で案内や接客を行うことも可能です。離脱しそうなタイミングで声をかけ、機会損失を防げます。
LPOツールを導入するメリット
LPOツールを導入することで、以下のような具体的なメリットが期待できます。
- データに基づいた改善のPDCAが効率的に回せる
感覚や経験に頼らず、実際のユーザー行動に基づいて施策を打てるようになります。 - 直帰率や離脱率の改善に直結する
「なんとなく離脱してしまった」ユーザーを減らすことで、貴重な流入を無駄にしないLP運用が可能になります。 - リード獲得や商談化に向けた新しい導線をつくれる
より良いタイミングでのポップアップ表示やチャットによる接客を通じて、従来取りこぼしていた見込み客とも接点を持つことが可能です。
近年は広告費の高騰や競争激化により、ただ広告を出稿して流入を増やすだけでは、十分な成果につながらないケースも増えています。だからこそ、すでにサイトに訪れているユーザーにどのようにアプローチするかが、LPOの大切なポイントです。
LPOツールを活用することで、こうした機会損失を減らし、訪問者一人ひとりとのコミュニケーション設計を改善できるようになります。
LPOツールおすすめ5選【比較一覧表あり】
LPOツールと一口に言っても、搭載されている機能や得意とする領域はツールごとに異なります。
以下に、主要なLPOツール5つの特徴を一覧でまとめました。料金やサポート体制、CRMとの連携可否なども含めて、自社のニーズに合ったツールを見極める際の参考にしてください。
まずは比較表で主な機能・特徴をチェック
| ツール名 | 特徴 | サポート体制 | CRM連携 |
| KARTE | 行動可視化＋パーソナライズ | あり | ◯ |
| SiTest | ABテスト＋ヒートマップ | あり | △ |
| DLPO | AI最適化と多変量テスト | あり | ◎ |
| VWO | 海外実績豊富な総合型ツール | あり | ◎ |
| OPTEMO | 有人対応でフォーム前の営業が可能 | 専任担当あり | ◎ |
各ツールの概要を一覧で把握したところで、ここからはそれぞれのLPOツールについて、より詳しく特徴や導入メリットを解説していきます。
自社の課題に対してどのツールが適しているのか、具体的な活用イメージを持ちながらチェックしてみてください。
KARTE（カルテ）
KARTEは、サイト訪問者の行動をリアルタイムで解析し、そのデータをもとにコンテンツや導線をユーザーごとに出し分けられるLPO・CX（顧客体験）ツールです。
- アクセス元やユーザー属性に応じたパーソナライズが可能
- 購入履歴や閲覧履歴に基づく出し分けで、CVの最大化を図れる
- ECサイトやWebメディアなど、ユーザー行動が多様な業態で特に効果的
- UI/UX改善に加え、広告やCRMとの連携も柔軟に対応可能
ユーザー中心設計を重視したコミュニケーション設計が強みで、デザインやマーケティング部門が横断的に活用できるのも魅力です。
SiTest（サイテスト）
SiTestは、ABテストとヒートマップ解析を中心に、LPの改善に役立つ基本機能を網羅した国産のLPO支援ツールです。
- コードを貼るだけで簡単にヒートマップ・ABテストが可能
- ページのどこでユーザーが離脱しているか、どこを注視しているかが一目でわかる
- 管理画面がシンプルで、社内にエンジニアがいないチームでも扱いやすい
- ポップアップ表示やEFO（入力フォーム最適化）機能も搭載
「まずはLPOを始めてみたい」という中小企業にも適した入門ツールとしても人気があります。
DLPO（ディーエルピーオー）
DLPOは、ABテストや多変量テストに加え、AIによるパーソナライズ最適化を実現できる高機能型LPOツールです。
- 国内大手企業への導入実績が豊富で、長年の信頼と実績あり
- 5億人以上の行動データをもとにAIが最適なコンテンツ出し分けを自動化
- オーディエンスセグメントを細かく設定できるため、細やかなターゲティングが可能
- MA（マーケティングオートメーション）や外部広告ツールとの連携も強力
広告との連携や複雑なシナリオ設計を求める中〜大規模サイトに適しており、マーケ部門全体で活用しやすいプロ向けのツールです。
VWO（Visual Website Optimizer）
VWOは、世界中の企業に導入されているグローバル対応のLPOツールで、ABテスト、多変量テスト、ヒートマップといった機能をワンパッケージで提供しています。
- コードの設置だけで簡単にテストを開始できるシンプル設計
- Google AnalyticsやAdobe Analyticsなど、外部解析ツールとの連携にも対応
- UIが直感的で、英語ベースでも操作に迷いにくい設計
- データ計測・セグメント管理・パーソナライズ表示などの一連の施策をツール内で完結
コストを抑えつつ、一定水準のLPO施策を実行したい企業や、海外サイト運営にも強いツールを探している企業におすすめです。
OPTEMO（オプテモ）
OPTEMOは、匿名状態のWebサイト訪問者に対して、企業側からリアルタイムにアプローチできる「有人型チャットツール」です。従来のLPOツールがページデザインや要素の改善を通じて成果を狙うのに対し、OPTEMOはユーザーとのリアルタイムな接点を通じて成果を生み出す「接客型LPO」を実現できる点が大きな特徴です。
- サイト訪問者の画面操作をリアルタイムで可視化し、フォームに進む前の段階でチャットや音声通話を開始
- 「問い合わせを待つ」のではなく、「今まさに興味を持っているユーザー」に対して営業アクションが可能
- SalesforceやHubspotなどのCRMと連携しており、獲得したリードをそのまま営業フローに組み込める
- 専任担当による運用支援があるため、初めてのLPO施策でも安心して導入できる
ABテストでは見えにくいユーザーの温度感を捉え、人の対応によってCVにつながるチャンスを逃さない。高単価商材を扱う企業や、1件の商談価値が高いBtoBビジネスにおいては、これまでの施策では取りこぼしていた層への新しいアプローチ手段として活用できます。
LPOツールを選ぶ際のポイント
LPOツールは各社によって機能や強みが異なるため、導入前に「自社の目的に合っているかどうか」をしっかり見極めることが大切です。
ここでは、ツール選定時に押さえておきたい3つの視点を紹介します。
目的に合ったツールタイプを選ぶ
まず最初に確認すべきなのが、「自社がLPOツールに何を期待しているのか」という点です。
- フォームの最適化やABテストを中心に行いたい場合
→ ボタンの文言や色、レイアウト変更などを繰り返しながら、少しずつCVRを改善していくページ改善型のツールが適しています。KARTEやSiTest、VWOなどがこのタイプです。 - 訪問者との接点を増やして商談化率を上げたい場合
→ ページ改善ではなく、「今まさに興味を持っているユーザー」に対してリアルタイムで接客・営業を仕掛けたい企業には、OPTEMOのような有人対応型LPO支援ツールが効果的です。
特にBtoBや高単価商材を扱う企業では、「1件の問い合わせの重み」が大きいため、問い合わせ前のユーザーにも積極的にアプローチできるOPTEMOのような攻めのLPO施策が成果につながりやすいといえます。
導入・運用サポートの有無
LPOツールは導入するだけで成果が出るわけではなく、継続的な改善運用がカギとなります。そのため、ツール提供会社がどこまでサポートしてくれるかは大切なポイントです。
例えばOPTEMOでは、専任の担当者が導入企業に対してPDCA運用を伴走。アクセスデータの分析から、接客タイミング・アプローチ内容の見直しまで、実際の商談獲得につながるような改善提案を継続的に受けられます。
こうしたサポートがあると、社内にLPOやWeb接客に詳しい人材がいなくても、安定した成果につながる運用が可能になります。
他ツールとの連携可能性（CRM・MAとの連携）
LPOツールを単体で完結させるのではなく、既存の営業・マーケティングツールとの連携も確認しておきたいポイントです。
例えば、以下のようなツールと連携できるかがチェック項目です。
- Salesforce、Hubspot、MarketoなどのCRM／MAツール
- Slack、Google Analyticsなどの通知・分析ツール
- 広告運用ツールやBIツールとのデータ連携
OPTEMOでは、SalesforceやHubspotとのスムーズな連携が可能で、チャットで獲得したリードを自動的にCRMへ連携し、そのまま商談化・ナーチャリングに移行できる体制を整えられます。
ツール同士のデータ連携ができるかどうかは、運用効率や社内フローの最適化にも関わるため、必ずチェックしておきましょう。
LPOツールを活用して成果を出すためのコツ
LPOツールを導入しただけでは、十分な成果は得られません。大切なのは、ツールの特性を理解し、自社の目的に合わせて成果につながる使い方を実践することです。
ここでは、LPO施策の成果を最大化するための2つのポイントを紹介します。
LPの構成改善だけに頼らず「タイミング」も重視する
LPO施策というと、「ファーストビューの見せ方を変える」「CTAボタンの色を変える」といったページの構成要素そのものの改善をイメージされる方が多いかもしれません。
もちろん、それらはCVR改善に有効な手法の一つですが、それだけでは今すぐに成果を出したいというニーズには応えきれないこともあります。
近年注目されているのが、「訪問者が最も関心を持っているタイミングを逃さずアプローチすること」です。
例えば、あるユーザーが価格ページや導入事例ページをじっくりと見ている場合、その瞬間はまさに購入・導入を検討しているタイミングです。ここで声がけできれば、通常のLP改善よりもはるかに高い確率でCV（問い合わせ・商談）につながります。
今この瞬間に行動を起こしそうなユーザーに、どうアプローチできるか…これが、成果につながるLPO施策の新しい鍵です。
アクセスログでは見えない温度感を把握する工夫
一般的なアクセス解析では、「何人が来たか」「どのページに何秒滞在したか」といった数値はわかりますが、それだけではユーザーの本音や今どれくらい買いたいと思っているのかという感情的な温度感は見えてきません。
この「温度感」を読み取れるかどうかが、LPO施策の成否を分ける重要な要素です。
こうした課題に対し、従来のLPOツールとは異なるアプローチで補完できるのが「OPTEMO」のようなリアルタイム接客型のサービスです。
OPTEMOでは、例えば次のようなユーザーの動きをリアルタイムで検知し、有人対応で直接コミュニケーションを図ることが可能です。
- ユーザーがスクロールを止めて熟読している
- 同じページを何度も見返している
- フォームの入力途中で迷っている
こうした行動の兆候を捉えたうえで、チャットや通話を通じて声がけすれば、ユーザーの不安や疑問をその場で解消でき、コンバージョンにつながるチャンスを逃しません。
これは、アクセスログやヒートマップでは実現できない、リアルな対話を通じた新しいコンバージョンアプローチです。
LPO施策の成功において重要なのは、「どこを改善するか」だけでなく、「いつ・誰に・どう対応するか」まで視野に入れることです。リアルタイムでの対話を通じて、ユーザーが行動を起こしたくなる瞬間を捉える…それが、LPOの枠を超えた成果を生み出す鍵となります。
まとめ｜LPOツールはページの最適化から接客の最適化へ
従来のLPO施策は、ページ構成の見直しやABテストを中心とした「ページ単位の改善」が主流でした。しかし近年では、ユーザーの行動や心理に合わせてリアルタイムでアプローチする接客型LPOが注目を集めています。
なかでもOPTEMOのようなリアルタイム接客が可能なサービスは、フォームに到達する前の見込み顧客に対して、企業側から能動的に声をかけられるという新しい価値を提供しています。
高単価商材やリード単価が高めの商談を扱う企業にとってはもちろん、「今すぐ話したい」というタイミングを逃したくない業種全般においても従来の施策では取りこぼしていたユーザー層への新たなアプローチ手段として活用が期待できます。
以下の資料では、OPTEMOの機能や導入企業での活用事例について詳しく紹介しています。貴社のLPO施策をもう一歩先へ進めたい方は、ぜひご覧ください。
