Webサイトには、広告やSEOを通じて多くの訪問者が訪れています。しかし、その大半は問い合わせや資料請求に至らないまま離脱しているのが実態です。フォーム送信を待つのではなく、“今、話しかけるべき相手”を見極めてアプローチする。それがOPTEMOの提供する新しいWeb活用の形です。
OPTEMOは、ツールを提供して終わりではありません。導入初期から運用が軌道に乗るまで、成果創出を目的とした伴走支援を行います。単なる数値確認だけでなく、仮説を持って日々の運用改善を実践します。
チャットボットは業務効率化には有効ですが、顧客の温度感や意図を汲み取る営業的な対応には限界があります。
OPTEMOは、人だからこそできる対話で成果につなげます。効率化ではなく成果を最大化する手段です。
一般的なインテントデータは、過去の検索履歴や行動履歴から「予測したニーズ」を元にリストを作成して非同期にアプローチします。OPTEMOは、サイト訪問者のリアルな行動を分析し、興味関心が高まった瞬間にアプローチすることを可能にします。
3rdパーティCookie規制により、外部データの取得や精度は不安定になりつつあります。OPTEMOは、自社サイト内で取得する1stパーティーデータを活用し、長期的に活用可能なデータ資産の形成を支援します。
OPTEMOの特徴や活用方法をまとめた資料です。
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