アプローチするWeb接客ツール
アプローチするWeb接客ツール
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Overview
商談をインサイドセールスが
WEBサイト上で獲得する
OPTEMO(オプテモ)はWEBサイトへ訪問した顧客が見ている画面を確認しながら、
その場でチャットや音声通話を行って”商談化率の高いリード”を獲得するツールです。
温度感の高いWEBサイト訪問者を自動で抽出し、工数をかけずに新規商談をWEBサイト上で獲得することができます。
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商談化率の高い新規リードと
チャットと音声通話WEBページに訪問した”温度感の高いお客様”とWEBサイト上でそのままチャットや音声通話を始めることができます。個人情報もツールも日程調整もURLも全て不要、今見ているWEBページ上で訪問者と会話ができます。
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インサイドセールスが自ら
新規リードを獲得できるWEBサイトの訪問者へ、企業側からお声掛けできます。お客様が見ているWEBページをリアルタイムで可視化しているため、お客様が興味のある情報を確認しながら滑らかなコミュニケーションができます。
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SFA、MAツールと連携し
ターゲットへ逃さずアプローチOPTEMOなら「WEBページがどのように見られているか」をリアルタイムで可視化することが可能です。さらに、salesforce、hubspot、Marketoなど様々なSFA、MAツールと連携することで、「お客様が求めているタイミングでそのまま商談を始める」ことが可能です。
Experience
WEBサイト訪問者の動きを
リアルタイムで可視化
インサイドセールスが工数をかけずに
商談化率の高い新規リードをWEBサイトで獲得
お客様が求める最適なタイミングで音声通話のコミュニケーションを始めることができます。
お客様がどこを見ているかをリアルタイムで可視化し、コミュニケーションに最適なタイミングを通知するため、
温度感の高いお客様を逃さずにWEBサイト上で商談することができます。
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自社のWEBサイトへの訪問者が
見ている画面をリアルタイムで可視化自社のWEBサイトへ訪問したお客様1人1人の行動をリアルタイムで可視化することができます。
どのページを見ているかだけでなく、スクロールの状況やウィンドウサイズなど、今見ている画面をリアルタイムで可視化し、お客様がWEBサイトで何を感じているかを確認することができます。 -
WEBサイト上でそのまま音声通話スタート ワンクリックでそのまま商談開始
お客様が今見ているWEBサイト上で、そのまま音声通話を始めることができます。 個人情報もツールも、事前準備は一切不要です。ワンクリックするだけで商談を始めることができます。
お問い合わせが来るのを待たずにお客様とのコミュニケーションを始められます。 -
温度感の高いお客様へ最適なタイミングと 最高のアプローチで新規リードを獲得
温度感が高いWEBサイト閲覧者の訪問を通知でお知らせし、新規リードを逃さずアプローチできます。
お問い合わせが来るまでアプローチできなかったお客様にも企業側からアプローチできるようになり、音声通話と画面制御で、パーソナライズされたWEB上でのおもてなしを実現できます。
コミュニケーション満足度を実現
OPTEMOなら「個人情報もツールもURLも日程調整も不要で商談を始める」WEB体験ができます。
リアルでは当たり前だった企業と顧客の双方向のコミュニケーションをすぐに始めることができます。
既存のWEBサイトに専用のコードを入れるだけで、訪問者とのWEB体験をアップデートしましょう。
System OPTEMOの主な機能
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動きをリアルタイムで可視化
WEBサイト訪問者のWEB操作をリアルタイムで可視化することができます
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お客様からWEBでコール
お客様から企業へWEBサイト上でコールをかけ、音声通話を始めることができます。
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企業からワンクリックで会話
温度感の高いお客様へ企業側からワンクリックで音声通話を始めることができます。
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お客様の画面を企業から制御
お客様が見ている画面を企業側から制御し、スクロールやページ移動ができます。
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最適なタイミングをお知らせ
お客様とWEBサイトでコミュニケーションを取る最適なタイミングを通知します。
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SFA、MAツールと連携
温度感の高いターゲットへ逃さずアプローチすることができます。
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UIを自由にカスタマイズ
コール通知や通話中の画像On/OffなどWEBサイトや体制に応じてカスタマイズできます。
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今のWEBサイトへすぐ導入
専用コードを対象ページへ入れるだけですぐに始めることができます
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導入から定着までサポート
導入方法から社内での定着までサポート担当がしっかりサポートします。
Topics トピックス
Case 導入事例
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OPTEMOにご関心いただきありがとうございます。
資料ではWEBサイトサイトでは紹介していない詳しい事例やお客様の声などを紹介しています。
ぜひお気軽にご請求ください。
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